Основою творчості Михайла Панасовича Булгакова був гуманізм. Письменник не сприймав ту літературу, яка підносила страждання абстрактних, нереальних героїв, проходячи повз правду життя. Тому в своєму останньому романі “Майстер і Маргарита” він завуальовано показав віддалену надію на те, що зло буде покаране, а добро переможе. Тема боротьби добра і зла – вічна тема усіх часів і народів. І в фольклорі, і в творах художньої літератури ця тема займає одне з провідних місць. А щодо роману “Майстер і Маргарита” – визначити цю тему
дуже важко. Адже немає чіткого розподілу героїв на позитивних і негативних. А чи потрібен цей розподіл? Думаю, що ні. Адже в творі багато умовностей, багато містичних образів. Багато також і того, що треба побачити або відчути, того, що залишилося завуальованим. Устами Майстра Булгаков розповів про те, що його твір не розуміють. Є багато незрозумілого у постатях Майстра і Маргарити, а ще більше – у постаті Воланда. Воланд у Михайла Булгакова – безсмертний, але відкритий стражданням і пристрастям, а головне – його не можна однозначно оцінити з точки зору традиційних критеріїв добра і зла. Воланд і інші безсмертні
таємничо пов’язані з людиною, можуть контактувати з нею і підкоряти своїй волі. Але не зрозуміло, чому саме Воланд виконує волю Ієшуа стосовно долі Майстра? Можливо, ще вплив Старого Завіту, де Сатана ще не є ворогом Бога і людей, де він виконує божественне правосуддя, є управителем Бога в земних речах, своєрідним спостерігачем, який повідомляв Бога про скоєне зло. Тож, що уособлює Воланд, добро чи зло, коли карає Берліоза за здатність доносити на людей, коли наказує відірвати голову тому, хто її і так не має, коли розвінчує людські пороки у вар’єте, предрікає долю хабарнику буфетнику? Що уособлюють прибічники Воланда, виконавці його волі? Добро чи зло? Адже це їх руками звершуються всі акти так званого правосуддя. А головні герої, Майстер і Маргарита, які вони? Маргарита, яка ніколи не знала побутових проблем, але залишалась невдоволеною життям, і в той же час, здатною на самопожертву заради кохання; Майстер – автор роману про Пілата, людини, яка звикла доводити почату справу до кінця. Хто ж уособлює зло в романі “Майстер і Маргарита”? Може, прибічники Воланда? Але ж вони звільняють Майстра від психіатричної клініки. Значить, герої роману не несуть в собі зла, хоча і є дуже суперечливими постатями. Автор протягом роману підводить нас до думки, що зло поруч, воно уособлює суспільний лад, в якому люди не можуть не тільки висловлювати свої думки вголос, а навіть мислити. Всі, хто мислить нетрадиційно,- опиняються в “психушці”, стають жертвами доносу і терплять наругу. Михайло Булгаков відтворив зло, скоєне суспільством, більшою мірою в масових сценах. Тому так вражають нас розміри цього зла. Можливо, саме тому потойбічний світ, створений автором, сприймається як дійсність. У потойбічний світ відбуває Майстер, щоб дочекатись свого кращого часу, коли оновлений світ потребуватиме майстрів.